Privatlivspolitik

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne hjælpe dig:

• Kontaktformular: Navn, e-mailadresse, telefonnummer og din besked. Vi bruger udelukkende disse oplysninger til at besvare din henvendelse.
• Chatbot: De beskeder du skriver i vores virtuelle assistent. Disse lagres ikke permanent og bruges kun til at guide dig til den rette information.
• Cookies: Læs mere i afsnit 4.

3. Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger på følgende grundlag i henhold til GDPR:

• Samtykke (art. 6, stk. 1, lit. a): Når du bruger vores kontaktformular eller accepterer cookies.
• Fortolkning af en aftale (art. 6, stk. 1, lit. b): Når du bestiller en ydelse eller booker en session.
• Legitime interesser (art. 6, stk. 1, lit. f): Teknisk drift og sikkerhed af hjemmesiden.

5. Opbevaring og sletning

Kontaktformular-henvendelser opbevares i op til 12 måneder, medmindre vi indgår i et klientforhold — herefter opbevares data i overensstemmelse med gældende regler for journalføring.

Chatbeskeder lagres ikke permanent — de forsvinder, når du lukker browserfanen.

6. Dine rettigheder

Ifølge GDPR har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt — se, hvilke data vi har om dig
• Ret til berigtigelse — få rettet unøjagtige oplysninger
• Ret til sletning — få slettet dine data ("retten til at blive glemt")
• Ret til begrænsning — begrænse vores behandling midlertidigt
• Ret til dataportabilitet — få dine data i et maskinlæsbart format
• Ret til indsigelse — gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser

Ønsker du at udnytte dine rettigheder, skriv til os på keciadennie@detholistiskekompas.com. Vi besvarer din anmodning inden for 30 dage.

8. Ændringer

Vi opdaterer denne privatlivspolitik løbende. Seneste opdatering: 29. maj 2026. Ved væsentlige ændringer vises cookie-banneret igen, så du kan forny dit samtykke.